Fachforen – Mittwoch, 26. April 2023
10:45 – 12:00
PARALLELE FACHFOREN | Session 2
FF 2.6
Gesunde Entscheidungen leicht gemacht:
verhaltensökonomische Ansätze
Moderation: Nadine Orillard, Bundesamt für Gesundheit
Raum Lindau/Lochau (EG)
Den Weg für gesunde Entscheidungen bereiten – Nudging in der Arbeitswelt
Freie und rationale Entscheidungen zu treffen, diese Eigenschaft wird dem Menschen zugeschrieben. Verhaltensökonomische Studien zeigen jedoch, dass wir uns häufig nicht nur irrational, sondern auch entgegen den eigenen Interessen verhalten. Vor allem die vielen alltäglichen Entscheidungen werden häufig unbewusst oder nach simplen Faustregeln getroffen.
2008 veröffentlichten Richard H. Thaler und Cass R. Sunstein ihr Buch „Nudge: improving decisions about health, wealth, and happiness“. Sie beschreiben darin, wie Nudges (dt. sanfte Stupser), den Menschen helfen können, „bessere“ Entscheidungen zu treffen, ohne sie zu bevormunden. Dabei wird die Umgebung, in der eine Entscheidung getroffen wird, so gestaltet, dass die Wahl der erwünschten Option mit weniger Mühe verbunden ist und somit leichter fällt.
Da die Anwendung des Nudging-Ansatzes im Kontext von Prävention und betrieblicher Gesundheitsförderung (BGF) bislang begrenzt stattfindet, hat sich die Initiative Gesundheit und Arbeit (iga) dem Thema explorativ genähert und den Nudging-Ansatz auf das Handlungsfeld BGF übertragen. Ganz nach dem Motto „testing – learning – adapting – sharing“ soll zur kreativen Entwicklung von Nudges in der betrieblichen Gesundheitsförderung anregt werden.
Zielgruppenspezifische Kommunikationsmaßnahmen zur Bewegungssteigerung in der BGF
Eine aktuelle Studie der WHO (2020) bestätigt, dass Dauersitzen – und damit einhergehend, ein akuter Bewegungsmangel – zum menschlichen Alltag gehören. Besonders COVID-19 hat diesen Trend weiter verstärkt. Da Bewegung aber zahlreiche positive Effekte nachgesagt werden, und der Arbeitsplatz vermehrt als Ort der Gesundheitsförderung anerkannt wird (Koinig & Diehl, 2021), gilt es, Beschäftigte mittels entsprechender kommunikativer Maßnahmen zur Bewegung zu motivieren.
Um die Effektivität von Gesundheitsbotschaften (inkl. Gesundheitskampagnen und -interventionen) zu erhöhen, gilt es, neben theoretischen Konstrukten (wie z.B. der Stärkung der Self-Efficacy oder Calls to Action; Baumann et al., 2014; Hastall, 2019) auch auf Spezifika der jeweiligen Zielgruppe(n) einzugehen (Cho, 2012). Im Rahmen des Input-Vortrags werden einige Strategien für zielgruppenspezifische Kommunikation vorgestellt und mit Hilfe von Beispielen näher beleuchtet. Die Maßnahmen umfassen u.a. Personalisierung (persönliche Ansprache der Zielgruppe), Targeting (zielgruppenrelevante Ansprache und Inhaltsaufbereitung), Tailoring (individuelle und „zugeschnittene“ Kombination aus Kommunikations- und Verhaltensänderungsstrategien), Gamification (Integration von spieltypischen Elementen in spielfremde Kontexte), Nudging („sanftes Anstubsen“; subtile Kommunikationsform; Kalch & Wagner, 2020).
Always-on(line)? Handlungsleitfaden zur Entwicklung eines Nudging-Konzeptes am Beispiel des mobil-flexiblem Arbeitens in Unternehmen
Mit der Digitalisierung verschwimmen die Grenzen zwischen Arbeit und Privatleben zunehmend. Diese Flexibilität bietet für Unternehmen und ihre Mitarbeitenden viele Vorteile. Sie kann jedoch auch zur Belastung werden, wenn die Arbeit zu sehr ins Private vordringt. Organisationen und Mitarbeitende brauchen daher Lösungen für einen sinnvollen Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien und eine klare Abgrenzung zwischen den verschiedenen Lebensbereichen.
Anhand des Fallbeispiels der „Always-On-Kultur“ in Unternehmen widmet sich dieser Beitrag der Entwicklung eines Nudging-Konzeptes in der Praxis der Betrieblichen Gesundheitsförderung. Dazu werden die Teilnehmenden durch den Handlungsleitfaden des iga.Reports 38 geführt und zum Transfer in die eigene Arbeit angeregt. Der Einsatz von Nudges wird dabei kritisch reflektiert. Abschliessend werden Best- und Worst-Practice Beispiele zur Umsetzung von Nudges aus der Beratung in der Betrieblichen Gesundheitsförderung diskutiert.